# Denúncias e Punições

## 1. Como abrir uma denúncia?

Para registrar uma denúncia, é necessário [acessar o Discord oficial de denúncias](https://discord.gg/VRE54VmwKH).

### 1.1 — Abrir Ticket no Discord

O ticket deve ser aberto no período de **24 horas**. Ao realizar a sua denúncia, procure detalhá-la ao máximo, indicando, sempre que possível e de forma organizada:

* **Data e horário do ocorrido:**
* **ID do denunciado:**
* **Ocorrido / Quebra de regra:**
* **Provas:** `(Anexar arquivos)`

*(Observação: Nos casos em que não for gerada uma log, utilize o comando /id no player.)*

### 1.2 — Anexar Provas e Vídeos

* Todas as denúncias devem ser registradas exclusivamente por meio de vídeos (clips).
* Prints não serão aceitos, exceto quando servirem apenas como complemento de um vídeo já enviado.
* O áudio não é obrigatório, sendo exigido apenas quando necessário para compreender diálogos ou o contexto da situação.

### 1.3 — Duração mínima dos clipes

Clipes que **devem ter no mínimo 1 minuto**:

* RDM
* Force RP
* Metagaming / Ghost
* Anti Amor à Vida

Clipes que **podem ter menos de 1 minuto**:

* QR (Quebra de Regra)
* Combat Logging (CL)
* Anti RP
* Dark RP
* Abuso de Bug
* Trash RP
* VDM (Em alguns casos, a Staff poderá solicitar uma gravação de no mínimo 30 Segundos após o atropelamento, caso não possua, a denuncia poderá ser anulada.)

### 1.4 — Aguardar Avaliação

Após a submissão, a denúncia passará por uma avaliação da equipe. A staff não está obrigada a divulgar a identidade do jogador denunciado ou a natureza da punição aplicada. As informações sobre punições serão divulgadas apenas na categoria de alinhamentos do Discord.

### 1.5 — Reavaliação

Quando houver necessidade, a solicitação de reavaliação da denúncia somente será permitida após a efetiva aplicação da penalidade.

## 2. Regulamento das Denúncias

Algumas condições devem ser seguidas antes de realizar qualquer denúncia.

### 2.1 — Responsabilidade na Abertura de Denúncias

Uma vez que o ticket for aberto, **não será permitido o cancelamento da denúncia**.

Observação: Caso o autor da denúncia também cometa qualquer infração às regras, ele poderá ser advertido ou penalizado conforme a gravidade da conduta.

{% hint style="warning" %}
Esta regra visa impedir a abertura de tickets desnecessários ou com intuito de prejudicar outros jogadores. O denunciante deve revisar o conteúdo antes de formalizar a denúncia.
{% endhint %}

### 2.2 — Feedbacks

Todos os feedbacks relacionados à denúncia serão respondidos via ticket. Em caso de dúvidas, o usuário poderá subir à call de atendimento. Nenhuma penalização ou punição é exposta ou apresentada ao autor da denúncia.

### 2.3 — Uso de vídeos de terceiros

É **proibido** realizar denúncias utilizando vídeo, live ou clipe de outra pessoa.

É **proibido** realizar denúncias em nome de terceiros. A denúncia somente será aceita se a pessoa que sofreu o ato estiver adicionada ao ticket.

Exceção: É permitido usar vídeo, live ou clipe de terceiros apenas em casos de **Dark-RP** ou **Flaming**, desde que:

* O denunciante seja a própria vítima do Dark-RP ou Flaming.

{% hint style="warning" %}
Obs: Nas demais quebras de regra, segue proibido.
{% endhint %}

### 2.4 — Cortes de Lives

Cortes de lives de terceiros serão aceitos apenas mediante a visão do autor da denúncia anexada junto da live no ticket.

### 2.5 — Envio das Provas

É necessário upar o vídeo em alguma plataforma e enviar um link para que a equipe possa acessá-lo.

### 2.6 — Call Externa

Não será permitida a utilização de vídeos que contenham calls externas que estejam influenciando ou conversando com alguém presente dentro do jogo.

## 3. Sistema de Advertências

O sistema de advertências estabelece a duração das punições com base no histórico do jogador e determina por quanto tempo cada penalidade ficará registrada em seu perfil. As regras detalhadas estão disponíveis no Discord de denúncias e podem ser alteradas sem aviso prévio.

## 4. Pesos e Reincidências

Todas as punições aplicadas terão **peso 2 em caso de reincidência**.

Isso significa que, se você cometer a mesma infração novamente dentro de **30 dias**, a nova punição terá **o dobro da duração aplicada originalmente**.

**Exemplo:** se você recebeu **3 dias de banimento** por uma infração e repetir a mesma infração dentro de 30 dias, a nova punição será de **6 dias**.

**Importante:** o aumento de duração ocorre **apenas uma vez por infração**, independentemente de quantas vezes você a repita dentro do período de 30 dias. Infrações cometidas há mais de 30 dias **não terão o peso 2 aplicado**.


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